Договор-оферта на предоставление доступа к сервису AI Expert

Редакция от 2 октября 2026 г.

ИП Балабаев Алексей Викторович, ИНН 270310543470, ОГРНИП 317784700267256 (далее — Исполнитель), предлагает любому юридическому лицу, индивидуальному предпринимателю или дееспособному физическому лицу (далее — Заказчик) заключить договор на условиях ниже. Документ является публичной офертой по статье 437 Гражданского кодекса РФ. Договор считается заключённым с момента регистрации Заказчика на сайте https://aiexpert.aleksdev.ru или оплаты счёта — что наступит раньше.

1. Предмет

1.1. Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к сервису AI Expert через интернет. Сервис позволяет подключать нейросети к информационным базам 1С Заказчика и получать из них данные по правам сотрудников Заказчика (далее — Сервис).

1.2. Объём доступа определяется выбранным тарифом, опциями и докупками. Их состав и цены опубликованы на странице Тарифы и являются частью договора.

1.3. Сервис не хранит содержимое информационных баз Заказчика: он передаёт запросы нейросети к базе и ответы базы. Базы 1С, программное обеспечение 1С, лицензии на него и подписки на нейросети Заказчик обеспечивает сам.

1.4. Доступ предоставляется в электронном виде: после оплаты тариф включается в личном кабинете Заказчика. Физической доставки нет.

2. Права и обязанности сторон

2.1. Исполнитель обязуется обеспечивать работу Сервиса и оказывать поддержку по Регламенту поддержки.

2.2. Заказчик обязуется:

• указывать при регистрации достоверные сведения;
• не передавать доступ третьим лицам, кроме своих сотрудников, и самостоятельно определять их права в Сервисе;
• хранить в тайне пароли, ключи и ссылки подключения;
• соблюдать законодательство при обработке данных своих клиентов и работников.

2.3. Заказчик отвечает за то, какие данные его сотрудники запрашивают через Сервис и каким нейросетям их передают. Условия использования нейросетей определяют их правообладатели.

2.4. Исполнитель вправе приостановить доступ при нарушении договора, попытках нарушить работу Сервиса или получить доступ к чужим данным, уведомив Заказчика по электронной почте.

2.5. Исполнитель вправе изменять условия оферты и цены, публикуя новую редакцию на сайте не позднее чем за 10 дней до вступления её в силу. Изменение цен не затрагивает уже оплаченный период. Заказчик, не согласный с новой редакцией, вправе отказаться от договора; оплаченный период при этом действует на прежних условиях до его окончания.

3. Стоимость и оплата

3.1. Стоимость определяется тарифом, опциями и докупками на дату выставления счёта. Исполнитель применяет упрощённую систему налогообложения; НДС не облагается, если иное не указано в счёте.

3.2. Оплата производится авансом за месяц или за год: банковской картой или через Систему быстрых платежей на сайте либо безналичным переводом по счёту. Обязательство по оплате считается исполненным, когда деньги поступили Исполнителю.

3.3. Оплаченный тариф включается автоматически после подтверждения платежа, а при оплате по счёту — после зачисления денег на расчётный счёт Исполнителя. После оплаты Заказчику направляется письмо с подтверждением; при оплате картой или через СБП — кассовый чек на электронную почту.

3.4. При повышении тарифа внутри оплаченного периода Заказчик доплачивает разницу за оставшиеся дни. Понижение тарифа вступает в силу со следующего периода.

3.5. Если оплата за следующий период не поступила в течение льготного периода, срок которого указан на странице Тарифы, доступ переводится на бесплатный тариф. Настройки и данные Заказчика в Сервисе сохраняются и восстанавливаются после оплаты.

3.6. Акт об оказании услуг за оплаченный период формируется при оплате и размещается в личном кабинете. Для юридических лиц и предпринимателей: если в течение 5 рабочих дней после окончания оплаченного периода Заказчик не направил мотивированных возражений, услуги за этот период считаются принятыми.

3.7. Автоматическое продление. При оплате на сайте Заказчик может сохранить способ оплаты (банковскую карту или другой способ, который позволяет сохранить платёжный сервис) для автоматического продления тарифа. Способ оплаты сохраняется только с согласия Заказчика — его он даёт на странице оплаты счёта, отметив «Запомнить карту и продлевать тариф автоматически»; по умолчанию отметка не стоит, и без неё способ оплаты не сохраняется. Данные карты хранит платёжный сервис ЮKassa; Исполнителю известны только вид способа оплаты, последние четыре цифры номера и срок действия карты. Заказчикам, выбравшим оплату по счёту от организации, автоматическое продление не предоставляется.

3.8. При включённом автоматическом продлении Исполнитель за сутки до окончания оплаченного периода списывает сохранённым способом оплаты стоимость следующего периода — по цене, действующей на дату его начала. Если способ оплаты сохранён или автоматическое продление включено меньше чем за сутки до окончания оплаченного периода, списание производится сразу или в течение льготного периода. О предстоящем списании Исполнитель напоминает письмом на почту ответственного примерно за 7 дней (не позднее чем за 6 дней) до окончания оплаченного периода, если способ оплаты сохранён к этому времени. Если списание не прошло, оно повторяется до двух раз, если причина отказа это допускает: на следующий день и через три дня после первой попытки, но не позже окончания льготного периода; о неудачной попытке Заказчик получает письмо с причиной и ссылкой для оплаты вручную.

3.9. Заказчик может выключить автоматическое продление или отвязать способ оплаты в личном кабинете, в разделе «Тариф и оплата», в любой момент до списания — без обращения в поддержку. Оплата, списанная автоматически, возвращается на тех же условиях, что и любая другая (раздел 6 и Правила оплаты и возврата).

4. Ответственность

4.1. Сервис предоставляется «как есть». Ответы нейросетей формируются сторонними моделями; Исполнитель не гарантирует их точность и не отвечает за решения, принятые на их основе.

4.2. Исполнитель не отвечает за перерывы, вызванные работой сетей связи, оборудования и программ Заказчика, сервисов нейросетей и другими обстоятельствами вне его контроля.

4.3. Совокупная ответственность Исполнителя ограничена суммой, уплаченной Заказчиком за последний оплаченный период. Это ограничение не применяется в случаях, когда закон его не допускает, в том числе в отношениях с потребителями.

4.4. Опция «Запись в 1С» позволяет нейросети изменять данные в базе Заказчика. Заказчик включает её по своему решению и сам отвечает за последствия изменений; Исполнитель рекомендует запускать подключение под пользователем 1С с минимально необходимыми правами и вести резервные копии базы.

5. Персональные данные

5.1. Персональные данные Заказчика и его представителей Исполнитель обрабатывает в соответствии с Политикой конфиденциальности.

5.2. В части персональных данных, которые Заказчик вносит в Сервис или передаёт через него (данные сотрудников, сведения из баз 1С), Исполнитель действует по поручению Заказчика на условиях Поручения на обработку персональных данных, которое является частью договора.

6. Срок действия, расторжение и возврат

6.1. Договор действует до его расторжения. Заказчик может прекратить использование Сервиса в любой момент.

6.2. Оплата возвращается по заявлению Заказчика, если использование оплаченного тарифа ещё не началось — на условиях Правил оплаты и возврата. После начала использования оплата за текущий оплаченный период не возвращается; доступ сохраняется до конца этого периода.

6.3. Исполнитель вправе отказаться от договора, уведомив Заказчика не менее чем за 30 дней и вернув оплату за неиспользованный период.

7. Прочие условия

7.1. Стороны признают юридическую силу сообщений, направленных на адрес электронной почты, указанный Заказчиком при регистрации, и на адрес Исполнителя ialeksey.it@gmail.com.

7.2. Для юридических лиц и предпринимателей претензионный порядок обязателен; срок ответа на претензию — 10 рабочих дней. Споры с юридическими лицами и предпринимателями рассматриваются арбитражным судом по месту нахождения Исполнителя; с потребителями — по правилам подсудности, установленным законом.

7.3. К договору применяется право Российской Федерации.

8. Реквизиты Исполнителя

ИП Балабаев Алексей Викторович

ИНН 270310543470, ОГРНИП 317784700267256

Адрес: 193313, Санкт-Петербург г.

Расчётный счёт 40802810255000129159 в СЕВЕРО-ЗАПАДНЫЙ БАНК ПАО СБЕРБАНК, БИК 044030653, корр. счёт 30101810500000000653

Почта: ialeksey.it@gmail.com, телефон: +7-(981)-844-4400