Политика конфиденциальности

Редакция от 6 октября 2026 г.

Политика определяет, как ИП Балабаев Алексей Викторович, ИНН 270310543470, ОГРНИП 317784700267256 (далее — Оператор), обрабатывает персональные данные пользователей сервиса AI Expert на сайте https://aiexpert.aleksdev.ru, в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».

1. Какие данные обрабатываются

Данные ответственного за компанию: фамилия и имя, адрес электронной почты, телефон, название и ИНН организации.
Данные сотрудников, которых добавляет компания: фамилия и имя, логин, по желанию — почта, телефон и должность.
Данные посетителя сайта, отправившего заявку: имя, название компании, адрес электронной почты, телефон.
Технические данные: IP-адрес, время входа, журнал обращений к сервису (какой инструмент, когда и с каким результатом).
Тексты запросов к базам 1С — только если компания дала на это согласие в личном кабинете.
Сведения о посещении публичного сайта (IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, открытые страницы, действия на них) — только если на сайте подключён счётчик Яндекс Метрики и посетитель согласился на аналитические cookie.

Содержимое информационных баз 1С Оператор не хранит: сервис передаёт запросы и ответы, не сохраняя их.

2. Цели обработки

Регистрация и вход в личный кабинет, выдача доступа нейросетям.
Выставление счетов и приём оплаты.
Связь по вопросам работы сервиса, оплаты и поддержки, ответ на заявку с сайта.
Обеспечение безопасности: журнал действий, защита от несанкционированного доступа.
Статистика посещений публичного сайта — с согласия посетителя, если подключён счётчик Яндекс Метрики.

3. Правовые основания

Обработка ведётся на основании договора с пользователем, его согласия и законных интересов Оператора по обеспечению безопасности сервиса. Данные сотрудников компании и сведения, которые компания передаёт через сервис, обрабатываются по её поручению — на условиях Поручения на обработку персональных данных.

4. Хранение и защита

Данные хранятся на серверах в Российской Федерации.
Пароли входа и ключи доступа хранятся только в виде хэшей. Токен доступа к 1С и пароль пользователя 1С для автозапуска базы, если пользователь указал его в агенте, хранятся в зашифрованном виде.
Доступ к данным имеют только сотрудники Оператора, которым это нужно для работы, — каждое их действие фиксируется в журнале.
Журнал обращений к базам 1С и тексты запросов хранятся 90 дней и затем удаляются автоматически.
Данные хранятся, пока действует учётная запись, и удаляются в течение 30 дней после её удаления, если закон не требует хранить их дольше.

5. Передача третьим лицам

Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам, кроме:

платёжных провайдеров — в объёме, необходимом для оплаты;
почтового сервиса — для отправки писем;
ООО «ЯНДЕКС» (сервис Яндекс Метрика) — сведений о посещении публичного сайта, если счётчик подключён и посетитель согласился на аналитические cookie;
случаев, предусмотренных законом.

Какие данные из 1С получает выбранная нейросеть, определяет сама компания через права сотрудников.

6. Файлы cookie и рассылки

Без согласия посетителя сайт использует только необходимые для работы файлы cookie. Если на публичном сайте подключён счётчик Яндекс Метрики, аналитические cookie ставятся только после согласия посетителя; отозвать его можно в любой момент — ссылкой «Настройки cookie» в подвале сайта. В личном кабинете счётчика нет. Подробнее — в Уведомлении об использовании cookie.

Информационные и рекламные рассылки направляются по электронной почте только при наличии отдельного согласия: оно даётся необязательной отметкой при регистрации или переключателем в личном кабинете, при этом записываются дата и IP-адрес. Отозвать согласие можно ссылкой «Отписаться» в любом письме рассылки, в личном кабинете («Уведомления» → «Куда присылать») или письмом Оператору. Служебные сообщения о входах, оплате, состоянии подключения и ответах поддержки направляются всем пользователям независимо от этого согласия.

7. Права пользователя

Пользователь вправе запросить сведения о своих данных, их уточнение или удаление, а также отозвать согласие, написав на ialeksey.it@gmail.com. Ответ направляется в течение 10 рабочих дней.

8. Контакты

ИП Балабаев Алексей Викторович, 193313, Санкт-Петербург г., ialeksey.it@gmail.com, +7-(981)-844-4400.